Schwerpunkte
Grundlagen der Kommunikation
- Unterschiedliche Kommunikationsstile
- Bedeutung nonverbaler Kommunikation, auch im virtuellen Raum
Effektive schriftliche Kommunikation
- Klarheit und Präzision in E-Mails und Chat-Nachrichten
- Best Practices für die Nutzung von Kommunikations-Tools (Slack, Microsoft Teams, etc.)
Virtuelle Meetings moderieren
- Vorbereitung und Strukturierung von Online-Meetings
- Techniken zur Einbindung und Aktivierung der Teilnehmer
- Umgang mit Herausforderungen (z.B. technische Probleme, Ablenkungen)
Interaktion mit dem Publikum
- Techniken zur Einbindung des Publikums (z.B. Umfragen, Fragen und Antworten)
- Umgang mit Fragen und kritischen Rückmeldungen
- Feedback geben und empfangen und praktische Übung
- Konstruktives Feedback in virtuellen Umgebungen
- Aktives Zuhören und Empathie zeigen
Grundlagen der Präsentation
- Aufbau und Struktur einer effektiven Präsentation
- Einsatz von Storytelling-Techniken
Visuelle Gestaltung von Präsentationen
- Best Practices für die Gestaltung von Folien
- Einsatz von Grafiken und Multimedia-Elementen
Präsentationstechniken für virtuelle Umgebungen
- Unterschiede zwischen Präsenz- und Online-Präsentationen
- Technische Vorbereitung und Umgang mit Präsentationstools (z.B. PowerPoint, Google Slides, Zoom)
Praxisübung: Präsentation
Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Tipps